首先，是一套会员管理系统
一套简单易用的
会员系统
无需会员先注册，
手机号就能添加。
会员管理、商品服务、优惠券、体验券、积分、会员卡、活动、到店核验，八项基础功能，全都免费。
先用好免费功能，再按需激活插件。
产品速览
聚客优管是什么？
聚客优管是一款面向个体商户的微信小程序会员管理工具，用于管理会员资料、权益与消费记录。商户可通过手机号添加会员；会员扫描商户二维码，完成微信手机号认证后查看自己的权益与记录。
- 适用需求
- 会员管理、积分卡券、到店服务与日常会员经营
- 使用方式
- 微信小程序，无需下载独立 App
- 费用边界
- 八项基础功能免费；经营插件与更大会员容量按需付费
八项基础功能 · 全部免费
日常经营要用的，
一个不少。
不必一开始就为复杂的系统买单。
先把会员、商品和权益管清楚，
把每天的生意做得更从容。
02 / 理清店里的好东西
商品服务 免费
卖的商品、提供的服务，都有自己的位置。维护名称、价格等基础信息，日常经营少一点重复整理。
商品服务管理免费，线上商城另按需激活。
03 / 消费时，少付一点
优惠券 免费
满减券、无门槛券，用来减免消费金额。比如“满 100 减 20”，把实在的优惠送给会员，也给再次消费一个好理由。
优惠券管的是：这次消费能减多少钱。
04 / 一份权益，一次好体验
体验券 免费
对应具体商品或服务的使用权益。比如一杯咖啡、一次理发，按持有数量核销，剩余权益清楚可查，让每次领取与使用都有据可依。
体验券管的是：能用什么，还能用多少。
05 / 让每份积累有回响
积分 免费
发放积分、查看记录，用积分模板处理常见事项。让奖励有依据，也让会员知道自己积累了多少。
06 / 管好会员的每份权益
会员卡 免费
会员卡充赠、余额和消费记录，一起管理。面对顾客询问，少翻一本账，多一份心中有数。
07 / 好活动，先讲明白
活动 免费
把活动内容、参与规则和奖励说明写清楚。日常优惠、积分活动，都能按自己的经营思路安排。
基础活动管理免费，团购经营插件按需付费。
上方功能界面、商品、金额与权益为展示示例。基础功能已适合绝大多数个体商户；需要更大会员容量时，可按需付费扩展。
会员管理 · 不只是存个号码
常来的顾客，
值得被认真记住。
是谁，有什么权益，最近来过没有。
把这些小事管好，服务就能更周到。
从手机号添加开始，把会员的称呼、备注、级别和有效期整理在一起。查找时可以按称呼、手机或备注搜索，不必在聊天记录和纸本里反复翻找。
打开会员档案，会员卡、积分、优惠券与体验券分别呈现。优惠券能减多少钱，体验券能领什么、用多少，清楚区分。接待、发放福利、核对记录，围绕同一位会员展开。
扫码体验免费会员管理好经营，不必一个人忙。
支持多员工共同管理。前台、店员、博主的助手，或一起参与的家庭成员，都可以在各自获授权限内协作。
会员端 · 简单进入，清楚掌握
扫一下，
权益与记录都清楚。
无需繁复注册，无需下载 App。
微信扫一扫，轻松进入会员端。
会员只需扫描商户二维码，进入微信小程序，完成微信手机号认证，即可查看自己在该商户的会员权益与消费记录。
- 01扫描商户二维码
用微信扫一扫，打开商户的小程序入口。
- 02完成微信手机号认证
按页面提示完成认证，无需填写繁琐的注册资料。
- 03查看自己的权益与记录
会员卡、积分、优惠券、体验券，以及已发生的消费记录，都能清楚查看。
使用身份码可解锁更多高级功能。
免费基础功能 · 到店核验
会员来了，
身份与权益
都要对得上。
不只记下“来过”，也让每一次接待有据可查。
对照照片，确认是本人。
会员到店时，工作人员查看会员照片，与现场本人对照。适合健身房等需要确认会员身份的接待场景。
核对信息，服务有依据。
结合会员级别、有效期与实际服务权益，核对是否具备相应资格，再决定能否入场或使用服务。
确认到店，记录可回看。
通过会员到店功能记录来访，查看上次到店信息。会员的每一次到来，都能认真对待。
到店核验由工作人员对照会员照片与信息完成，不是自动人脸识别，也不代表系统自动放行或控制门禁。照片采集与使用应取得会员知情同意，并按授权范围管理。
其次，按需激活插件
增值功能，
拓展经营能力
不用一开始就把所有功能买齐。
需要线上卖货、收款或点单时，
再激活对应的经营插件。
线上收款插件 · 商户直接收款
顾客付的钱，
直接付给您。
顾客使用线上收款功能付款时，收款人就是商户自己，不是聚客优管平台。款项直接支付给商户，而不是先付给平台，再由平台转给商户。
个人银行卡、对公账户
均可申请开通收款。
* 推荐以个体工商户主体申请。具体开通条件、结算账户要求及相关费用，以小程序内说明与支付渠道审核为准。
给好商品，
一个线上好门面。
这是您自主运营的私域商城。把店里的商品带到微信里，方便自己的顾客浏览、下单与分享。
配合线上收款等插件，按经营需要组合使用。平台提供管理工具，商品推广、客户维护、订单履约与售后服务由商户自行负责。
扫码了解经营插件商城属于按需付费插件
线上收款线上付款，商户直收。＋
商城自己的商城，自己经营。＋
团购自己的活动，自主组织。＋
自取点单扫码下好单，指定处自取。＋
桌台点单位置已明确，服务送到位。＋
商城与团购 · 经营说明
平台提供工具，商户自主经营。
商城是商户自主运营的私域商城，团购活动也由商户自行组织和运营。聚客优管仅提供相关管理工具，不提供引流、客户代管或售后代办。
- 推广获客，由商户开展
商城与团购的宣传、推广和获客由商户自行开展，平台不提供引流服务。
- 客户关系，由商户维护
客户沟通、会员运营及订单跟进由商户自行管理，平台不提供客户代管。
- 履约售后，由商户负责
商品或服务的提供、订单履约、退款及售后服务由商户自行处理，平台不代办。
商户应对自身开展的各项经营活动及相关行为负责，包括商品或服务信息、营销宣传、客户沟通、交易履约及售后处理。
经营插件按需付费，具体价格、开通条件与功能组合以小程序内说明为准。不激活商城，也可以单独使用免费的会员管理基础功能。
点单插件 · 两种接待方式
顾客来取，
或服务到位。
一个是顾客到指定处自取，
一个是工作人员到指定位置服务。
让点单跟着您的生意走。
自取点单 · 顾客自取
手机上下好单，
到指定处自取。
顾客扫码查看商品与价格，自己选、自己下单，再到商户指定的服务台、取餐处等位置自行领取。把选择留给顾客，让店员专心准备与出餐，不必逐一送到座位。
适合咖啡厅、快餐店、茶饮店等自取场景
- 01扫码选购
- 02提交点单
- 03指定处自取
桌台点单 · 按位置服务
位置已明确，
服务送到位。
商户预先设好餐桌、包厢、麻将桌等服务位置，订单与对应位置关联。顾客下好单，工作人员就知道该到哪里送商品、提供服务。不只送餐，也让每一处接待都有明确的目的地。
适合火锅餐饮、KTV 包厢、麻将馆等场景
- 01关联位置
- 02顾客下单
- 03服务到位
结算时机，由商户决定。先付款后服务，或先服务后结算，两种点单方式的结算时机由商户设置。自取还是服务到位，与何时付款是两件事。
以上步骤仅示意服务流程，不限定付款顺序。点单界面、位置编号、商品与价格为功能示意，不是实际销售页面；此处桌牌图形不包含可用点单码。自取点单、桌台点单均属于按需激活的经营插件。
最后，工具之外还有您的想象力
无限创意，
无限可能
它不仅是一个商城。
把会员、积分和权益重新组合，更多玩法，等您发现。
家庭积分教育
让孩子知道，
要做什么，能收获什么。
把“你要自觉一点”，
变成一份看得懂的小约定。
家长作为管理者，为孩子建立会员档案。用积分活动详细写明任务与验收标准，或用积分模板把常见事项设成“名称＋积分”，确认完成后再发放。
把可以兑换的心愿作为积分商品展示。孩子既知道自己要做什么，也能看到积累积分之后，可以得到什么。其他家庭成员也能在授权范围内一起参与管理。
示例：阅读任务获得 10 积分，积累 100 积分兑换一次亲子电影。奖励与规则由家长自行设置，不代表效果保证。
博主私域经营
不只被关注，
更能好好经营这份喜欢。
在这里，会员也可以是您的粉丝。
推荐好商品，也把福利送给对的人。
配合商城、团购等插件分享商品，让粉丝从看见推荐到选择购买。积分、优惠券、体验券、会员卡都可以作为福利，按自己的节奏安排。
通过会员等级区分不同粉丝群体，提供不同的福利与价格。您和助手一起管理，把一次交易延伸为更长久的关系。
在粉丝知情同意与授权范围内使用联系方式，开展活动触达；不表示平台自动提供未经授权的联系方式或自动群发。
聚客优管是什么？是会员系统还是商城？
聚客优管适合哪些商户？
哪些功能免费，哪些需要付费？
优惠券和体验券有什么区别？
商城和团购会由平台引流或代运营吗？
线上收款，是付给平台还是商户？
顾客必须先注册，才能成为会员吗？
会员如何进入并查看自己的权益？
不开商城，可以只用会员管理吗？
到店核验，是自动人脸识别吗？
自取点单和桌台点单有什么区别？
前台、店员、助手或者家人，可以一起管理吗？
需要下载 App 吗？电脑上能管理吗？
从第一位会员开始
先免费用起来，
再发现更多可能。
打开微信扫一扫，进入聚客优管。
先把眼前的小事管好，让自己的好想法慢慢长出来。
八项基础功能免费 · 经营插件与更大会员容量按需付费
